​質預かりもご利用ください

お電話・LINE・店頭窓口にて受付しております。 受付時間は10:00〜18:00です。 ■お電話の方：079-299-2606 ■LINEの方：公式アカウントを友だち追加お願いします ■店頭窓口：スタッフまでお声がけください 以下をご連絡ください。 ①お名前　②ご住所　③電話番号（ご連絡可能な番号） ④売却予定のお品物

査定士が1人で持ち運びのできない大きさ、重さのお品物は対応できません。 その他、買取できないお品物についてはこちらをご覧ください

3辺の合計が120㎝の段ボールに入らないお品物や、合わせて10kg以上となる場合お取り扱いができません。 ダンボール3箱分以内でお願いしております。

出張買取ではお客様のご自宅への到着が11:00～15:00の時間帯で営業をしております。 なお、ご予約につきましては年中無休（年始を除く）10:00～18:00まで受付いたします。

キンバリー姫路中地店の出張買取は完全予約制とさせていただいております。 事前に「お電話またはLINE」でご連絡いただくか、もしくは店頭窓口にてご相談ください。 お客様よりご連絡をいただいた後、翌日までに担当者より折返し「日程調整」のお電話をさせて頂いておりますのでご対応をお願いいたします。 また、お伺いする直前にも査定士の携帯電話（持ち出し用）からお電話をさせていただいております。 その際お電話が繋がらない場合は、キャンセル扱いになる場合がございますのでご注意ください。

誠に申し訳ございませんが、できる限り多くのお客様にサービスをご利用いただくため、1回の滞在時間はおおよそ1時間程度となります。 またトラブル防止の観点から、事前にお客様よりお伝えいただいた「買取をご希望されるお品物」以外のものは訪問後の査定受付ができませんので慎重にご検討の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

出張買取のご依頼キャンセルについては訪問日当日でも可能です。 お電話にてご連絡お願いいたします。

本人確認書類に記載されている住所への出張のみとさせていただきます。 職場やマンションのエントランス等での買い取りは行っておりません。

お品物の持ち主様以外の方が「代理でお立ち合いされる場合」は別途委任状が必要となります。委任状はダウンロードしてお使いください。

大変申し訳ございませんが買取ご成約後（お取引成立後）のお品物はキャンセルのお取り扱いができません。 査定後にお客様の意思確認をさせていただいておりますので、慎重にご検討の上ご判断いただきますようお願いいたします。

古物営業法第15条第1項の定めにより、お買取の際はご本人様確認が必要となります。 以下に記載の「公的機関が発行する証明書」のうち、いずれかの原本を1点ご用意ください。（コピー不可） （内容によっては補助書類が別途必要となる場合がございます） ■運転免許証　■日本国パスポート　■学生証　■特別永住者証明書 ■身体障碍者手帳　■在留カード　■住民基本台帳カード（Bタイプ） ■マイナンバーカード（表面） ※生年月日・現住所が記載された有効期限内のものに限ります

大変お手数をおかけいたしますが、ご利用の際には再度ご準備ください。

申し訳ありませんが、20歳未満の方は出張買取サービスをご利用いただけません。

査定料（見積り）・出張費・キャンセル料は全て無料です。 買取が不成立の場合でもお客様に費用をご請求することはございません。

現金もしくは振込にてお支払いいたします。（振込手数料は弊社負担） 100万円以上の買取の場合は振込のみのお支払いとなります。

出張買取の場合「1年間お取り引きがない場合」または「新規のお客様」がクーリングオフの対象となります。 常連のお客様や業者様、お引越し時の売却を希望されている場合はクーリングオフ対象外となります。 お品物をご売却頂いた日から8日間以内であれば、特定商取引法第58条の14第1項本文に基づきクーリングオフを行うことができます。詳しくは、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。「個人情報保護法」）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、個人情報保護方針を定めております。詳しくは個人情報保護方針にてご確認ください。